Questions Fréquentes
Comment profiter de la promotion 2 achtées = 1 offerte ?
C'est très simple, vous devez simplement ajouter les 3 peluches de votre choix au panier ! la 3ème sera automatiquement réduite à 0€ !
La peluche est-elle dangereuse ?
Toutes nos peluches sont faite avec amour et les précautions nécaissaires. Nos peluches répondent aux normes de sécurité européennes (CE, EN71)
Quel est le délai de livraison ?
Nous expédions vos commandes aves La poste et elles sont géneralement livrées en 5 à 7 jours avec un numéro de suivi.
Comment profiter de la garantie satisfait ou remboursé ?
La couleur ne vous plaît pas ? tous les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande sans avoir besoin de nous préciser la raison !
Vous devez simplement nous contacter en appuyant ici avec votre numéro de commande et nous faire part que vous souhaitez être remboursé, nous vous indiquerons les étapes à suivre pour retourner vos articles, une fois vos articles retournés dans notre entrepot notre équipe vous remboursera immédiatement.
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